Розничный магазин
СПб, ул. Жуковского, 20, ежедневно (10.00-22.00)
+7 (812) 273-61-59

Интернет-магазин
Более 24 000 альбомов на LP и CD
можно купить через сайт

Доставка по России и всему миру
Телефон для справок и оформления
заказов +7 (812) 273-61-59

FAQ

Не рискую ли я, делая оплату вперед?

Наш магазин существует более 5 лет. За это время мы проявили себя только с лучшей стороны, выполняя все обязательства по доставке ваших заказов в кратчайшие сроки. Весь товар, представленный в каталоге на сайте имеется в наличии. Любой способ оплаты, который мы предлагаем является безопасным. После получения денег, ваш заказ упаковывается и отправляется выбранным вами способом, после чего вы получаете письмо с подтверждением и трек номером для отслеживания вашей посылки. Мы гарантируем обмен и возврат некачественного товара.

Какова вероятность повреждения пластинки при транспортировке?

Мы упаковываем заказы в специальные коробки для транспортировки с уплотнителями, которые защищают уголки конвертов от повреждений. Поэтому ваша доставка будет бережной и максимально быстрой.

Сколько времени займет получение заказа?

Все пластинки и CD, которые вы заказали имеются в наличии. После оплаты заказ сразу упаковывается и отправляется. Если деньги приходят до 16.00 по московскому времени, то отправка происходит в этот же день. На адрес вашей электронной почты отправляется трек номер для отслеживания. Время в пути зависит от удаленности региона и от тарифа доставки ( почта, ЕМS, транспортная компания).

Сколько стоит доставка?

Это зависит от веса и способа доставки. Если доставка по СПб, то 300р (заказ от 5000р доставим в пределах КАД бесплатно). Доставка до Москвы почтой России посылки до 1 кг будет стоить …р. , до Екатеринбурга …р., до Иркутска …р., до Владивостока …р.

У меня нет банковской карты. Могу ли я сделать заказ и произвести оплату?                                                                                                          

Если у вас нет банковской карты, вы можете сделать оплату на наш расчетный счет через отделение Сбербанка или любой другой банк. Узнать реквизиты.

Как понять в каком состоянии находится б/у пластинка?

Наш магазин предлагает только качественный товар. Мы оцениваем состояние пластинки и конверта по общепризнанной международной классификации. Все б/у пластинки перед отправкой моются специальными средствами на моющей машине.

Как часто у вас бывают новые поступления?

В среднем 2 раза в неделю. Новые поступления вы можете посмотреть в этом разделе каталога.

Я уже сделал заказ и решил добавить еще одну пластинку?

Вам необходимо сделать новый заказ и в комментарии указать предыдущий или позвонить нам. Если посылка находится еще у нас, то мы добавим туда же.

Есть ли у вас минимальный заказ для отправки почтой?

Нет, но рекомендуем покупать больше товаров сразу чтобы сэкономить на доставке.

Что можно сделать, если купленная пластинка не нравится или обнаружил, что она уже есть в коллекции?

В течении 3-х дней возможен возврат или обмен если не нарушена заводская упаковка или если новая пластинка была распечатана, но на ней не осталось следов использования (царапин, отпечатков пальцев и т. д.)

Почему на некоторые пластинки очень высокая цена?

На редкие издания и первопрессы цены высокие по причине, что их очень мало и трудно найти в хорошей сохранности. Пластинки 90х годов дорогие потому, что в то время их почти перестали выпускать из-за цифры. Если товар очень долго стоит и не продается, то цена может снизится, если курс евро не сильно изменился.

 Не нашли ответа на свой вопрос?

Пожалуйста напишите нам на электронную почту info@imagineclub.com  мы ответим на все письма. Обычно мы связываемся течении 48 часов, в некоторых случаях это может занять времени чуть больше.